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blog-20170515
Por Maio 15, 2017

Maio ainda há pouco começou e já trouxe uma série de novidades que vão facilitar ainda mais o dia…

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Por Abril 11, 2017

Já sabemos que não é preciso muito tempo para que um conteúdo interessante se torne viral nas redes sociais……

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Por Julho 26, 2016

Da gestão de crises à gestão da sua operação de SAC 2.0, tudo hoje pode ser feito através de…

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Por Julho 25, 2016

O SAC 2.0 trouxe novos desafios e novas oportunidades, e o Buzzmonitor pode te ajudar com ambos. Bruna gerencia…

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Por Junho 28, 2016

Tickets permitem deixar a informação do consumidor mais completa quando encaminhar o atendimento para outras áreas ou pessoas da…

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Por Junho 9, 2016

Saiba como definir uma boa estratégia de atendimento para sua equipe de SAC 2.0! Estudos comprovam que os usuários…

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Por Junho 2, 2016

Economize tempo durante o monitoramento e atendimento do SAC 2.0 com os novos Triggers do Buzzmonitor. Diariamente equipes de…

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Por Junho 1, 2016

Esqueça a cobertura de backoffice telefônica, operações de SAC 2.0 devem seguir seu próprio horário. Muitas empresas começam suas…

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