Webinar: O futuro dos Chatbots com o ChatGPT
Atualmente, um Chatbot é capaz de resolver tarefas mais complexas, fornecer informações contextualizadas, responder a vários utilizadores de forma rápida […]
Em 5 anos os chatbots vão tornar-se o principal canal de apoio ao cliente
Os chatbots vão tornar-se o canal principal de apoio ao cliente para 1/4 das organizações até 2027, segundo a Gartner. Ou […]
Chatbots e o uso de inteligência artificial na Customer Experience
Os chatbots constituem um importante aliado para uma experiência do consumidor otimizada. O atendimento aos clientes deve funcionar em pleno, […]
Chatbots
Chatbots AI-driven Customer Experience Desenvolvemoschatbots à medida do seu negócio Os chatbots são a solução para as empresas que querem […]
Como os chatbots podem otimizar o atendimento ao cliente?
As mensagens são uma forma intuitiva e dinâmica de comunicar com o seu cliente e esse tipo de atendimento tende […]
Como os chatbots ajudam clientes a solucionar problemas?
Os chatbots são a solução para as empresas que querem melhorar o atendimento e customer experience ao mesmo tempo que […]
Como é que os chatbots podem otimizar o atendimento ao cliente?
As mensagens são uma forma intuitiva e dinâmica de comunicar com o seu cliente e esta forma de atendimento só […]
5 grandes vantagens dos chatbots para o seu negócio
E se pudéssemos responder aos clientes 24/7? E se as leads alcançassem os agentes comerciais já qualificados? E se, numa […]
Chatbots: Olhar para o futuro na relação com os clientes
A Sonae Sierra tem estado sempre na vanguarda tecnológica, apostando em soluções inovadoras que melhorem a relação com a comunidade. […]
Chatbots de pesquisa de mercado podem ser a solução para obter insights do consumidor em tempo real
O aumento da penetração da internet, impulsionado pelas redes sociais, tornou a monitorização de conversas online uma excelente ferramenta de […]