As marcas que mais apareceram nas fotos do Lollapalooza
Dos dias 25 a 27/03 aconteceu o Festival Lollapalooza e um estudo da Elife em parceria com a SA365 revelou que 18,7% das […]
Chatbots e o uso de inteligência artificial na Customer Experience
Os chatbots constituem um importante aliado para uma experiência do consumidor otimizada. O atendimento aos clientes deve funcionar em pleno, […]
Cupões exclusivos e promoções em destaque na Semana do Consumidor para o retalho
No dia 15/03 foi celebrado o Dia do Consumidor e a Elife e a SA365, com dados extraídos da Buzzmonitor, […]
E-Book: Gestão de relacionamento
Como surpreender o seu cliente na jornada de compra e fortalecer o relacionamento? Em conjunto com a Buzzmonitor reunimos dicas […]
A criatividade na IA em revista no podcast da Elife
O convidado do episódio 8 do podcast Stranger Topics é Geraldo Ramos, fundador e CEO da Moises, uma plataforma criativa […]
Coolhunter: o estudo de tendências impacta a perceção de marca?
Procurar inovação e estar na vanguarda do mercado é um desafio constante para as empresas. É como resposta que começa […]
Brand territory: a melhor maneira de interagir com o público nas redes sociais
A comunicação das marcas nas redes sociais é um jogo entre expetativa e realidade, no qual grandes estratégias de conteúdo […]
Amplie a experiência do cliente com o envio de SMS
Para quem acha que os SMS ficaram para trás, certamente não conhecem o poder que têm dentro de uma estratégia […]
Como os chatbots podem otimizar o atendimento ao cliente?
As mensagens são uma forma intuitiva e dinâmica de comunicar com o seu cliente e esse tipo de atendimento tende […]
O Atendimento ao Cliente vai começar a mudar em 2022
O Atendimento ao Cliente vai começar a mudar em 2022 e existem previsões de que vão continuar a mudar no […]