Equipa de bots do Elife Group é premiada em Hackathon do Facebook
Uma equipa de desenvolvedores da Elife foi premiada num hackathon do Facebook, dia 17 de abril. A equipa, formada por […]
Novidades de maio do VozXpress!
O VozXpress ouviu os seus clientes e preparou novas funcionalidades e melhorias, para oferecer a melhor experiência de gestão de […]
Realidade assistida e realidade aumentada: diferenças e aplicações
Em 2016, vimos a Realidade Aumentada a popularizar-se com o sucesso do Pokémon Go. Nele, os jogadores iam à caça […]
Guia Elife: Qualidade no Atendimento ao Consumidor
A experiência que uma pessoa tem ao ser atendida em qualquer canal digital pode melhorar ou piorar a sua impressão […]
Como criar interações de voz com o seu público usando uma Brand Persona
A importância de uma brand persona O crescimento do número de pontos de contato entre empresas e consumidores – […]
WhatsApp empresarial: quais são as restrições para o uso comercial da plataforma?
O WhatsApp faz parte, cada vez mais, do nosso dia a dia, seja para trabalho ou para falar com amigos – […]
Buzzmonitor lança um novo módulo de Influencers com Inteligência Artificial
O Buzzmonitor lançou, em versão beta, o seu novo módulo de Influencers. O novo módulo está presente em todas as […]
Marcas de vinhos nas Redes Sociais
O objetivo desta análise é avaliar a imagem nas Redes Sociais de algumas marcas de vinhos a nível do Buzz […]
Regiões de Turismo: performance no Facebook
O objetivo deste estudo é analisar a performance das regiões turísticas de Portugal no Facebook, neste verão em que o […]
Diagnóstico do atendimento em Redes Sociais
O objetivo deste estudo é compreender, através de uma amostra, a real situação da gestão do relacionamento com os clientes […]