A sua marca tem um atendimento eficiente?
Antes de mais, a sua marca tem um atendimento eficiente? Os seus consumidores sentem que podem falar consigo em qualquer […]
Como implantar Inteligência Artificial na Central Telefónica da sua empresa
A Inteligência Artificial veio para revolucionar o quotidiano das pessoas, desde casa, nas tarefas de gestão do lar, até à […]
Como uma estratégia omnichannel pode ajudar no sucesso com o cliente?
Nos últimos anos, o mercado percebeu a necessidade de dar mais importância à experiência do cliente, desde o atendimento inicial […]
5 funcionalidades de VoiceBots para o seu negócio
Os assistentes de voz que usam inteligência artificial não são novidade no mercado. Aplicações em plataformas como Google e Alexa […]
Como reinventar o telefone como canal de vendas e relacionamento com o cliente?
Num mundo de constantes mudanças, reinventar-se de forma contínua pode ser a única forma de sobrevivência da sua empresa! Estas […]
Porque que deve incluir os assistentes de voz na sua estratégia de marketing?
Se até há bem pouco tempo os assistentes de voz ainda davam os seus primeiros passos (a Siri foi lançada […]
Monitorização de imagens nas redes sociais revelam insights de consumo
De acordo com o Journal of Advertising Research, apenas 10% do buzz sobre marcas ocorre online, sendo que 75% das conversas […]
Equipa de bots do Elife Group é premiada em Hackathon do Facebook
Uma equipa de desenvolvedores da Elife foi premiada num hackathon do Facebook, dia 17 de abril. A equipa, formada por […]
Novidades de maio do VozXpress!
O VozXpress ouviu os seus clientes e preparou novas funcionalidades e melhorias, para oferecer a melhor experiência de gestão de […]
Realidade assistida e realidade aumentada: diferenças e aplicações
Em 2016, vimos a Realidade Aumentada a popularizar-se com o sucesso do Pokémon Go. Nele, os jogadores iam à caça […]