Buzzmonitor é escolhido pela MRM / McCann para fornecer o seu serviço de Social Intelligence ao grupo Mahou San Miguel

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Publicado a Julho 10, 2019

A MRM / McCann confiou ao Buzzmonitor, ferramenta de Social Intelligence desenvolvida pela Elife, a tarefa de desenvolver este serviço para as marcas do grupo Mahou San Miguel: cerveja Mahou, cerveja San Miguel, cerveja Alhambra e água Solán de Cabras.

Graças ao Buzzmonitor o grupo poderá fazer um listening exaustivo das suas marcas e concorrentes no mercado, avaliar o desempenho dos seus conteúdos em todas as redes sociais, acompanhar a presença das suas marcas nos meios de comunicação e a sua repercussão em social media, identificar influenciadores e opinion makers, bem como analisar as tendências do mundo da cerveja e da água mineral.

Graças ao Listening, podemos descobrir o que motiva o público e analisar os desejos expressos nas redes sociais. Podemos antecipar uma demanda crescente ou adaptar o nosso produto ou oferta para cativar os utilizadores.

Além disso, a monitorização permite:

  • Conhecer melhor os nossos consumidores e potenciais consumidores
  • Identificar territórios de conteúdo associados às marcas
  • Detectar insights, oportunidades de negócio e novos posicionamentos
  • Detectar e antecipar possíveis situações de crise
  • Detectar influenciadores ou opinion makers
  • Avaliar a reputação da nossa marca e os pontos de discussão em torno dela
  • Melhorar o nosso produto ou atendimento ao cliente
  • Medir o desempenho de conteúdos próprios e da concorrência

Na Elife, ajudamos a configurar o seu sistema de Social Listening e Analytics.