5 possibilidades oferecidas pela monitorização da concorrência
Sim! É possível monitorizar a concorrência, além de que é uma etapa fundamental para estabelecer a sua estratégia no universo digital. […]
Como monitorizar os posts nos quais a minha empresa foi marcada no Instagram?
É muito importante saber o que os consumidores publicam sobre a sua marca para que possa entender o mercado e […]
Como monitorar Instagram Stories no Buzzmonitor?
No passado mês de junho, o Buzzmonitor anunciou que passaria a monitorizar as Instagram Stories, os posts e os comentários […]
Como ativar o Instagram Social CRM no Buzzmonitor?
Com as mudanças que a API do Instagram foi sofrendo, o processo para ativar o Social CRM também sofreu alterações. […]
6 dicas para criar um Bot ou Voice Bot
1. Entenda a jornada do consumidor antes de começar A rede de hotéis Enotel decidiu usar um bot para criar […]
Bots e Voice Bots: cada vez mais presentes na vida do consumidor
A automatização do relacionamento entre as empresas e os clientes é uma tendência e uma das apostas da Elife. Os […]
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O que é? Por definição, Customer Experience (CX) “é o resultado de uma interação entre uma organização e um cliente ao […]
Shopping Actions: funcionalidade para clientes e lojistas
Em março deste ano, a Google introduziu um carrinho de compras universal compartilhado entre o Google Assistant e a sua […]
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O Android Auto é uma plataforma que está disponível em mais de 400 modelos de carros e permite que diversas tarefas do […]
O porquê de precisar de um designer de conversas para o seu bot
Daqui a três anos, o desenvolvimento de chatbots irá superar o de aplicativos e, consequentemente, os robôs estarão mais presentes […]