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Por Agosto 31, 2020

A segurança no uso de dados pessoais é uma questão cada vez mais prioritária para os negócios e seus…

Por Agosto 19, 2020

A Elife realizou um estudo para compreender, através de uma amostra, a real situação da gestão do relacionamento com…

Por Agosto 12, 2020

O Telegram tem crescido todos os anos de forma extraordinária e, sendo esta uma rede cada vez mais presente…

Por Agosto 12, 2020

O Instagram Reels chegou a Portugal esta semana e, como o Buzzmonitor não perde nenhuma novidade, já é possível…

Por Agosto 11, 2020

Quando falamos de atendimento digital ao consumidor, uma das questões mais importantes é a segurança. É preciso garantir que…

Por Agosto 7, 2020

Criar uma boa experiência para o consumidor é sempre o melhor caminho quando falamos de atendimento digital de uma…

Por Julho 24, 2020

O Facebook está a inovar cada vez mais e a adicionar novidades nas suas aplicações. Desta vez, a novidade…

Por Julho 23, 2020

O TikTok cresceu de forma exponencial nos primeiros meses do ano, em Portugal, sendo que a Geração Z é…

Por Julho 20, 2020

O atendimento ao consumidor nas redes sociais está, geralmente, associado a posts criativos, atendimento imediato ou posts que estimulem…

Por Julho 10, 2020

O atendimento ao consumidor em canais digitais põe à prova princípios e valores de uma marca, diariamente e em…

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