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Por Novembro 29, 2018

Com as mudanças que a  API do Instagram foi sofrendo, o processo para ativar o Social CRM também sofreu…

Por Novembro 16, 2018

1. Entenda a jornada do consumidor antes de começar A rede de hotéis Enotel decidiu usar um bot para…

Por Novembro 7, 2018

A automatização do relacionamento entre as empresas e os clientes é uma tendência e uma das apostas da Elife….

Por Novembro 7, 2018

O que é? Por definição, Customer Experience (CX) “é o resultado de uma interação entre uma organização e um cliente…

Por Outubro 29, 2018

Em março deste ano, a Google introduziu um carrinho de compras universal compartilhado entre o Google Assistant e a…

Por Outubro 23, 2018

O Android Auto é uma plataforma que está disponível em mais de 400 modelos de carros e permite que diversas tarefas…

Por Outubro 17, 2018

Daqui a três anos, o desenvolvimento de chatbots irá superar o de aplicativos e, consequentemente, os robôs estarão mais…

Por Novembro 14, 2017

O chatbot da rede de hotéis Enotel agora já interage com os internautas a partir dos comentários feitos nas…

Por Novembro 14, 2017

Aos 16 anos, meu único sonho era ser “plenamente capaz”, mas, infelizmente, não tive argumentos suficientes para convencer minha…

Por Novembro 8, 2017

Desafio Pack de Amigos envolve 100 micro-influenciadores no Instagram e estreita relações com os consumidores A agência criativa digital…

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