Elife aumenta eficácia com bots no WhatsApp
O desenvolvimento de chatbots no WhatsApp é uma grande oportunidade de comunicação com os consumidores. Esta solução, apenas possível pelo […]
Como é que a automatização pode simplificar a tomada de decisões?
Fonte: Think with Google Como a pandemia acelera a adoção de comportamentos online, a tomada de decisões do consumidor nunca […]
Como optimizar o seu chatbot: Facilite o agendamento de consultas, entrevistas e test-drive
O consumidor actual espera conseguir falar com as empresas nas aplicações de chat e obter respostas em real-time. Com as […]
5 grandes vantagens dos chatbots para o seu negócio
E se pudéssemos responder aos clientes 24/7? E se as leads alcançassem os agentes comerciais já qualificados? E se, numa […]
As apostas da Elife para Customer Experience em 2019
Para a Elife, uma estratégia de Customer Experience bem sucedida deve-se orientar através de três pilares principais: 1. […]
Os caminhos do Customer Experience: as pessoas serão cada vez mais importantes
Duas tendências parecem estar em conflito no mundo da experiência do consumidor. Se por um lado falamos cada vez mais […]