A Yämmi tem agora um chatbot com dicas deliciosas que promete ajudar as famílias com a escolha das melhores receitas para fazerem no seu equipamento.
Se já facilitava a tarefa de cozinhar no dia-a-dia das famílias, agora a Yämmi também consegue prestar assistência na cozinha pelo Facebook. Através do Messenger, o robot de cozinha multifunções exclusivo do Continente, consegue ajudar as famílias na escolha das refeições para o dia-a-dia.
Os utilizadores podem falar com a Yämmi, esclarecerem dúvidas, pedirem receitas e sugestões de pratos de carne e peixe, e os melhores acompanhamentos. O bot dá todas as informações necessárias para o momento da confeção, desde o grau de dificuldade, o tempo de preparação e as quantidades necessárias. Quem preferir pode também aceder ao conjunto de receitas propostas pelos Yämmiguitos, a comunidade de fãs e utilizadores do robot de cozinha.
Quando a conversação é ativada, os utilizadores podem solicitar o atendimento humano ou aceder às perguntas mais comuns feitas por outros utilizadores, e ainda resolver questões técnicas relacionadas com o funcionamento do equipamento. Este novo serviço é uma solução prática e dinâmica para o atendimento ao cliente que alimenta a relação com os consumidores.
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