Em 5 anos os chatbots vão tornar-se o principal canal de apoio ao cliente
Os chatbots vão tornar-se o canal principal de apoio ao cliente para 1/4 das organizações até 2027, segundo a Gartner. Ou […]
Como o WhatsApp ajudou o Atlético de Madrid a proporcionar uma experiência superior aos seus fãs?
Fonte: Case Study da Meta: https://www.facebook.com/business/success/atletico-de-madrid. Como o WhatsApp ajudou o Atlético de Madrid a proporcionar uma experiência superior aos […]
Como os chatbots podem otimizar o atendimento ao cliente?
As mensagens são uma forma intuitiva e dinâmica de comunicar com o seu cliente e esse tipo de atendimento tende […]
Voicebots: o que são e como podem melhorar o dia a dia da sua empresa
Os avanços na tecnologia são cada vez mais rápidos. As novidades que foram lançadas ontem, muitas vezes hoje já são […]
Use dados da sua empresa para personalizar interações em tempo real de bots de voz
Oferecer uma boa experiência para os consumidores no primeiro atendimento é fundamental para as marcas que querem ser relevantes no […]
Quer estar a par de tudo? O chatbot da Elife já tem alertas dos eventos!
Os chatbots vieram facilitar a comunicação entre as empresas e os seus clientes. Para além de solucionarem questões recorrentes 24/7, […]
As Push Notifications serão pagas no Facebook Messenger
A partir de 15 de janeiro de 2020, o Facebook Messenger terá algumas mudanças que impactam as páginas de empresas […]
Empresas brasileiras já desenvolveram mais de 60 mil bots
O portal Mobile Time divulgou a sua pesquisa anual sobre o cenário brasileiro de criação de bots. O estudo Mapa do […]
Petz lança chatbot para promover o filme Turma da Mônica – Laços
Assistente desenvolvido pela Elife Brasil para o Facebook Messenger testa conhecimentos sobre o filme a partir de um trailer […]
Elife desenvolve o primeiro bot para o mercado global
Trabalho desenvolvido para a Bershka – marca de roupa espanhola – está disponível em dois idiomas: inglês e espanhol […]