Política de
Privacidade.

1. Quem somos e o que é esta política

A Elife Portugal é uma consultora especializada em inteligência de mercado, gestão da experiência do consumidor e automação com Inteligência Artificial, com sede na Rua da Restauração 83, 3.º andar, 4050-503 Porto. Levamos a sério a forma como tratamos os dados de quem nos visita ou nos contacta.

Esta Política de Privacidade descreve que dados recolhemos, para que fins, com que bases legais e quais os seus direitos, em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), e da legislação portuguesa aplicável.

Esta política aplica-se a quem visita o nosso website (elifeportugal.com) ou preenche o formulário de contacto. Ao utilizar o site, aceita os termos aqui descritos. Avisaremos sempre que fizermos alterações relevantes. Esta política não cobre a Comunidade AIhub by Elife (aihub.elifeportugal.com e domínios associados), que dispõe da sua própria política de privacidade.

2. Que dados recolhemos e quando

Formulário de contacto: nome, empresa (opcional), email, telefone (opcional), assunto e o conteúdo da mensagem enviada. Ao submeter o formulário, pode ainda optar por receber conteúdos da Elife Portugal, assinalando a caixa correspondente.

Navegação no website: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, recolhidos através do Google Analytics.

Não recolhemos dados sensíveis (saúde, origem étnica, convicções religiosas ou políticas).

3. Para que utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados recolhidos exclusivamente para:

• Responder a pedidos de informação, demonstração ou contacto;
• Enviar conteúdos sobre IA, marketing digital e experiência do consumidor, apenas a quem der consentimento expresso para tal;
• Melhorar o website e compreender a forma como é utilizado;
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não utilizamos os seus dados para fins comerciais de terceiros, não os vendemos e não os cedemos sem base legal adequada.

4. Base legal para o tratamento

Conforme o RGPD, o tratamento dos seus dados assenta nas seguintes bases:

• Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a): para o envio de conteúdos e comunicações comerciais. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, através do email indicado na secção 9.
• Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f): para resposta a mensagens de contacto e análise agregada do tráfego do website.
• Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c): quando imposto por lei.

5. Durante quanto tempo guardamos os seus dados

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade para que foram recolhidos:

• Formulário de contacto: até 12 meses após a resposta, salvo se der origem a relação comercial continuada.
• Consentimento para comunicações: enquanto o consentimento estiver ativo. Após retirada, os dados são eliminados em até 30 dias.
• Dados de navegação (Analytics): conforme a duração de cada cookie (ver secção 6).

Caso exista processo judicial ou contraordenacional pendente, os dados são conservados até seis meses após o trânsito em julgado da decisão final. Findo qualquer prazo, os dados são eliminados de forma segura e definitiva.

6. Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. O elifeportugal.com utiliza apenas cookies analíticos do Google Analytics, para compreender como os visitantes utilizam o site, de forma agregada:

• _ga: distingue utilizadores únicos. Duração: 2 anos.
• _ga_*: armazena o estado da sessão. Duração: 2 anos.
• _gid: distingue utilizadores nas últimas 24 horas. Duração: 24 horas.

O Google Analytics recolhe dados de forma agregada e anonimizada. Não identificamos individualmente nenhum utilizador através destes cookies. Pode consultar a política de privacidade do Google em policies.google.com/privacy.

Não utilizamos cookies de publicidade, pixels de redes sociais ou cookies de terceiros para além dos indicados acima. Pode gerir ou desativar cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador:

• Chrome: support.google.com/chrome
• Firefox: support.mozilla.org
• Safari: support.apple.com
• Edge: support.microsoft.com

Note que desativar cookies não afeta o funcionamento do website, uma vez que não utilizamos cookies essenciais além dos nativos do navegador.

7. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados não são vendidos nem cedidos para fins comerciais. Partilhamos dados apenas quando necessário e com as seguintes entidades:

• Vercel: plataforma de alojamento do website, com sede nos EUA e que cumpre as garantias de transferência previstas no RGPD;
• Formspree: plataforma de processamento do formulário de contacto, com sede nos EUA e que cumpre as garantias de transferência previstas no RGPD;
• Google Analytics: plataforma de análise de tráfego do website;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou decisão judicial.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida. O website utiliza HTTPS em todas as comunicações. Se suspeitar de qualquer utilização indevida ou acesso não autorizado, contacte-nos de imediato.

9. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento através do email negocios@elifeportugal.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

• Acesso: saber quais os dados que temos sobre si.
• Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados, quando a lei o permita.
• Limitação: pedir que restrinjamos o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing direto.
• Retirada do consentimento: revogar o consentimento dado, sem que isso afete o tratamento anterior.

Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Email: geral@cnpd.pt
• Telefone: +351 213 928 400
• Morada: Rua de São Bento, n.º 148-3.º, 1200-821 Lisboa

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada sempre que necessário, por alterações legais, técnicas ou na forma como operamos. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização.

11. Contacto

Para qualquer questão sobre privacidade ou proteção de dados, contacte-nos:

Email: negocios@elifeportugal.com
Morada: Rua da Restauração 83, 3.º andar, 4050-503 Porto, Portugal