O que faz a Elife Portugal?

A Elife Portugal é uma consultora especializada em inteligência de mercado, social listening e automação com agentes de Inteligência Artificial. Ajuda marcas a transformar dados em decisões, identificar tendências de consumo e melhorar a experiência do cliente, sempre com supervisão humana especializada.

Quantos clientes tem a Elife Portugal?

A Elife Portugal trabalha com mais de 800 clientes e 250+ marcas em 8 países, incluindo empresas como IKEA, Coca-Cola, McDonald's, Sephora, Continente, Prio, NOS e Sonae Sierra.

Em que países está presente a Elife Portugal?

A Elife opera em Portugal, Brasil, Espanha, França, Itália, México, Colômbia e Argentina, com mais de 20 anos de experiência em inteligência de mercado e gestão da experiência do consumidor.

O que são os agentes de IA da Elife?

Os agentes de IA da Elife são sistemas que automatizam tarefas de atendimento, vendas e inteligência de mercado — como o Personal Shopper, o Agente Sentinela, o Consumidor Sintético e o Analista de Investimento — trabalhando 24/7 com supervisão humana especializada.

A IA que coloca a sua empresa à frente.

Agentes de IA que transformam dados em inteligência e elevam a experiência do consumidor em 8 países.

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Conversas geridas

Relatórios produzidos

Clientes globais

Países

O que fazemos

01 social listening

Monitorização de 150 milhões de comentários em redes sociais, notícias, fóruns e reviews. AI Insights automáticos, alertas de crise, dashboards 24/7 e curadoria humana especializada. Insights entregues por email, WhatsApp ou podcast.

Buzzmonitor Buzz Pills WA Pills Podcast Pills Insight Pills

02 consumidores sintéticos

O Elife Consumer Insights é uma plataforma SaaS que cria consumidores sintéticos através de IA, calibrados com dados oficiais (INE/PORDATA), permitindo criar audiências, lançar questionários, simular respostas e gerar insights em minutos, sem recrutamento nem trabalho de campo.

Consumidores Sintéticos

03 atendimento inteligente

Automatizamos o atendimento ao cliente com agentes de IA que vendem, informam e retêm — disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Cada agente é treinado com dados reais do negócio e supervisionado por analistas especializados, garantindo qualidade em cada interação. O resultado é mais conversões, menos esforço operacional e clientes com maior nível de satisfação.

Personal Shopper Agente Sentinela Personal RH Agente de Vendas Atendimento 24/7 Cxpress

04 inteligência de mercado

Identificamos tendências emergentes de consumo, concorrência e mercado com agentes de IA. Analisamos dados de consumidores, media e redes sociais para recomendações acionáveis em tempo real. Com a integração Buzzmonitor + Claude via MCP, aceda a Trend Intelligence em linguagem natural.

Insights Always ON Analista de Investimento Tomador de Preço Trends com o Claude Buzzmonitor

05 gestão de relacionamento

A plataforma Cxpress centraliza todos os canais de comunicação — e-mail, chat, WhatsApp e redes sociais — numa única interface integrada com CRM. Equipas de atendimento gerem todas as interações com contexto completo de histórico e negócio, eliminando silos entre canais. Os relatórios estratégicos são gerados automaticamente por IA, poupando horas de trabalho manual e garantindo consistência na qualidade do serviço.

Cxpress

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As nossas plataformas

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Buzzmonitor

Plataforma de Consumer, Competitive & Trend Intelligence com monitorização em tempo real, IA generativa e cobertura de 2000+ fontes de media portuguesa.

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