Os influenciadores estão a ganhar cada vez mais espaço nas redes sociais e atenção por parte dos internautas. Por isso, existe uma preocupação em fazer parcerias com os influencers, pois são um ótimo veículo de divulgação de produtos ou serviços.
O Marketing de Influência é, portanto, uma estratégia que permite atingir o público-alvo de uma forma fácil e também gera confiança na sua marca, influenciando a decisão de compra. No entanto, não se deve escolher um influencer com base apenas no número de seguidores, número de likes ou na taxa de engagement.
É importante fazer uma escolha responsável, tendo em atenção a sua reputação nas redes sociais e verificando se os valores da sua marca estão alinhados com os valores do influenciador. Através do Buzzmonitor, é possível fazer uma monitorização que permite extrair as informações necessárias para que possa fazer a escolha certa.
A Elife España utilizou a plataforma para saber mais sobre os três apresentadores mais influentes de Espanha: Pablo Motos, Jorge Javier e Bertin Osborne. Os seus programas são transmitidos em horário nobre, contando com uma grande audiência. São, por isso, celebridades às quais as marcas prestam muita atenção. Mas será que a sua personalidade, ideais e declarações se encaixam naquilo que elas procuram?
O estudo da Elife España conseguiu tirar inúmeras conclusões não só sobre os apresentadores, mas também sobre os seus públicos.
Em que consistiu o estudo?
Utilizando o Buzzmonitor, foi feita uma monitorização das palavras relacionadas aos apresentadores durante um período de dois meses (1 de julho a 31 de agosto de 2019). Foi selecionada esta amostra porque os apresentadores se encontravam de férias, evitando-se assim que os conteúdos dos seus programas contaminassem os resultados.
Através da monitorização, foram recolhidas todas as publicações que mencionavam os apresentadores.
Mediante um leque tão variado, o Buzzmonitor permitiu saber quais foram os termos mais repetidos, associados a cada um dos perfis.
Se analisarmos esses termos, facilmente conseguimos deduzir várias características sobre as personalidades em análise e perceber se existe alguma associação a elas que possa ser prejudicial ou benéfica para a marca.
Com o Buzzmonitor, é também possível analisar o sentimento de todos estes conteúdos e extrair dados sociodemográficos do público-alvo dos influencers (estilo de vida, hobbies, entre outros). Para além disso, a plataforma também permite uma consulta histórica de seis meses, seja sobre uma marca, produto ou influenciador.
Utilizar estas metodologias é essencial para que faça uma boa escolha e para evitar uma futura crise de reputação, potenciada por um influencer que pode causar instabilidade, através das suas atitudes, declarações ou até opiniões muito vincadas sobre temas sensíveis.
O Listening é uma excelente ferramenta para descobrir o que motiva o público e para antecipar aquilo que ele deseja. Agora é fácil conhecer melhor o seu público-alvo e potenciais consumidores, detetar novas oportunidades de negócio e possíveis situações de crise.
A monitorização é essencial para identificar o influenciador certo, e para melhorar os seus produtos e serviços, bem como a reputação da sua marca, através de uma análise aprofundada nas redes sociais sobre aquilo que gira em torno da mesma.
Pode consultar aqui as funcionalidades do Buzzmonitor!
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