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A sua marca tem um atendimento eficiente?
Antes de mais, a sua marca tem um atendimento eficiente? Os seus consumidores sentem que podem falar consigo em qualquer […]
Como implantar Inteligência Artificial na Central Telefónica da sua empresa
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Como uma estratégia omnichannel pode ajudar no sucesso com o cliente?
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Como reinventar o telefone como canal de vendas e relacionamento com o cliente?
Num mundo de constantes mudanças, reinventar-se de forma contínua pode ser a única forma de sobrevivência da sua empresa! Estas […]
Porque que deve incluir os assistentes de voz na sua estratégia de marketing?
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Como é que os chatbots podem otimizar o atendimento ao cliente?
As mensagens são uma forma intuitiva e dinâmica de comunicar com o seu cliente e esta forma de atendimento só […]
Monitorização de imagens nas redes sociais revelam insights de consumo
De acordo com o Journal of Advertising Research, apenas 10% do buzz sobre marcas ocorre online, sendo que 75% das conversas […]
F8 Refresh: Novidades e panorama do Facebook para Customer Experience
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