Elife conquista prata no XXI Prêmio ABT com case de atendimento Levi’s
A cada ano, o prêmio ABT, a maior premiação em Relacionamento com o Cliente do Brasil, reconhece e divulga as melhores […]
F8 Refresh: Novidades e panorama do Facebook para Customer Experience
Com o intuito de impulsionar novas ideias para a sua comunidade, todos os anos o Facebook reúne programadores no evento […]
Guia Elife: Qualidade no Atendimento ao Consumidor
A experiência que uma pessoa tem ao ser atendida em qualquer canal digital pode melhorar ou piorar a sua impressão […]
Elife fornece operações de Atendimento no WhatsApp
A Elife fornece operações completas de Atendimento ao consumidor em grande escala pelo WhatsApp com as mesmas boas práticas e […]
Como a Elife trata os dados de consumidores nos Bots dos seus clientes?
A segurança no uso de dados pessoais é uma questão cada vez mais prioritária para os negócios e seus consumidores. […]
A Elife já cria Bots para o Telegram!
O Telegram tem crescido todos os anos de forma extraordinária e, sendo esta uma rede cada vez mais presente no […]
Como é que a Elife está a lidar com a pandemia do Coronavírus?
Olá, clientes e amigos! Gostaríamos de partilhar com vocês como estamos a lidar com a pandemia do coronavírus e que […]
Modelo de Maturidade Digital da Elife: em que etapa a sua empresa se encontra?
A Elife desenvolveu um modelo de maturidade digital para ajudar as empresas a compreender melhor as fases de evolução da […]
Quer estar a par de tudo? O chatbot da Elife já tem alertas dos eventos!
Os chatbots vieram facilitar a comunicação entre as empresas e os seus clientes. Para além de solucionarem questões recorrentes 24/7, […]
Elife lança secretária virtual na plataforma Google Assistant
A Elife acaba de lançar a sua assistente de voz, a Juli! Ela é uma action e já está ativa […]